Перед подписанием счёта
Сроки, оплата, документы, доставка — главное в шести вопросах
Если ответа на ваш вопрос ниже не нашлось — телефон коммерческого отдела вверху страницы. В рабочее время инженер перезванивает в течение часа.
Какой срок отгрузки?
Стандартные типоразмеры серии ДН — 14 рабочих дней с момента предоплаты. Специсполнение (нестандартный разворот улитки, двигатель под среду, дополнительная защита рабочего колеса, нестандартная рама) — 21–30 рабочих дней. По срочным позициям иногда есть готовые изделия на складе — уточняйте при запросе.
Можно запросить КП без точной модели дымососа?
Да. Подойдёт фото шильдика старого дымососа, выкопировка из проекта или короткое описание объекта — инженер сам определит типоразмер. Если ничего из перечисленного нет, в форме заявки достаточно четырёх параметров: производительность котла по пару, температура и состав уходящих газов, требуемая тяга.
Почему цена указана «по запросу»?
Один и тот же ДН-12,5-1500 в комплектации с двигателем тропического исполнения, нестандартной рамой и расширенным комплектом документов отличается по стоимости от базового исполнения. Цена фиксируется после уточнения комплектации и не меняется после согласования.
Условия оплаты и НДС
Договор поставки. Стандартная схема — 50 % предоплата, 50 % перед отгрузкой. Работаем с НДС. По бюджетным закупкам возможна отсрочка — обсуждается индивидуально под реквизиты заказчика.
География и доставка
Поставки по всей России и Казахстану. По Сибирскому федеральному округу — собственный транспорт, по остальным регионам — транспортная компания под адрес склада заказчика. Стоимость логистики выносится в КП отдельной строкой.
Комплект отгрузочных документов
Паспорт изделия, сертификат соответствия ЕАЭС, руководство по эксплуатации, упаковочный лист. Под бюджетную закупку и проектные работы — расширенный пакет с печатями. Дополнительные документы — по предварительному согласованию в заявке.